Per PGFinds, la soddisfazione del cliente è sempre la nostra massima priorità. Il tuo articolo sarà completamente controllato dal nostro team di controllo qualità dedicato prima della spedizione. La qualità dei nostri prodotti è garantita. Ti preghiamo di controllare attentamente i dettagli di personalizzazione prima di effettuare l'ordine. Tuttavia, se riscontri un problema con il tuo ordine, come un articolo danneggiato, una taglia o un colore errati, ecc., ti preghiamo di contattarci e il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di rimborso e reso per assicurarti di poter procedere con la tua richiesta.

DANNEGGIATO | ERRORE DI PERSONALIZZAZIONE | ARTICOLO SBAGLIATO RICEVUTO

Se l'articolo arriva danneggiato, difettoso o errato, provvederemo alla sostituzione. Inviaci un'e-mail all'indirizzo service@pgfinds.com con il numero d'ordine, una foto dell'articolo e spiegaci il problema. Elaboreremo la tua richiesta il prima possibile. Nella maggior parte dei casi, offriremo una sostituzione gratuita e le spese di spedizione del nuovo articolo saranno a tuo carico.

Si prega di notare che qualsiasi taglia, colore o immagine caricata verrà personalizzata sul tuo articolo. Se vengono selezionate taglie, colori o immagini errate e l'articolo viene realizzato e spedito, Justyling non è responsabile della sostituzione di tali articoli.

CONSEGNA NON RIUSCITA

Se la mancata consegna è dovuta al corriere, realizzeremo un nuovo articolo gratuito e te lo spediremo il prima possibile; in tal caso, copriremo anche le spese di spedizione.

Se la consegna non andata a buon fine è dovuta a un indirizzo di spedizione errato nell'ordine, possiamo realizzare un nuovo articolo e rispedirtelo a un prezzo scontato. Tuttavia, non possiamo accettare un rimborso. Pertanto, ti preghiamo di verificare attentamente che l'indirizzo di spedizione sia stato inserito correttamente al momento dell'ordine.

Una volta spedito l'articolo, ti invieremo anche un'e-mail di notifica della spedizione contenente il numero di tracciamento dell'ordine. Ti preghiamo di prestare attenzione a questa e-mail. Se non la ricevi, controlla la cartella spam. Se è presente nella cartella spam, ti preghiamo di segnalarla come "Non spam" e riceverai le nostre e-mail future senza problemi.

ANNULLAMENTO DELL'ORDINE

Una volta effettuato l'ordine, questo entrerà immediatamente nella fase di progettazione. Se richiedi l'annullamento entro 6 ore, ti verranno addebitate le spese di transazione. Se richiedi l'annullamento entro 6-24 ore, ti verranno addebitate le spese di progettazione più le spese di transazione. Gli ordini più vecchi di 24 ore non possono essere annullati.

Dettagli sulle tariffe:
1) Costo di progettazione: $ 5 per ordine
2) Commissione di transazione: importo del rimborso*5%

Se il tuo ordine è entrato in produzione, ma hai bisogno di modificare le informazioni (come taglia, colore, immagine o design, ecc.), ti addebiteremo il 50% dell'importo dell'ordine. Gli ordini già spediti non possono essere annullati e tratterremo il 100% dell'importo. Poiché ogni nostro prodotto è unico e realizzato appositamente per te, ti preghiamo di ricontrollare i dettagli del tuo ordine prima di confermarlo. Per qualsiasi domanda, inviaci un'e-mail a: service@justyling.com

L'indirizzo di spedizione può essere modificato prima della spedizione. Tuttavia, non sarà più possibile modificarlo una volta spedito l'ordine.

INFORMAZIONI SUL RIMBORSO

Si prega di attendere fino a 3 giorni lavorativi per elaborare il rimborso. Il rimborso apparirà sull'estratto conto della carta di credito/debito entro 3 giorni lavorativi. Qualsiasi rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale. La commissione di transazione del 5% verrà trattenuta dalla rete di elaborazione della carta di credito e verrà visualizzato solo il 95% dell'importo del rimborso.

TEMPO DI SERVIZIO CLIENTI

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